电子商务平台经营者“相应的责任”的解释与适用——以《电子商务法》第三十八条第二款为中心Explanation and Application of "Corresponding Responsibility" of E-commerce Platform Operators——Centering on Paragraph 2 of Article 38 of the E-Commerce Law
郑亚灵
摘要(Abstract)：
《中华人民共和国电子商务法》第三十八条第二款规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。对于如何理解该规范，理论界和实务界均存在较大争议，至今尚未达成一致意见。结合本条款的适用前提和适用范围，对于审核义务，宜将之解释为实质审核义务。对于安全保障义务，为避免其空泛化和虚无化，宜在使用既有法定义务扩充和解释其内涵的同时，兼顾其概念的抽象性和弹性。对于电子商务平台经营者“相应的责任”，可以从两个维度理解：一是“相应的责任”并非仅指向民事责任，亦可指向行政责任和刑事责任；二是在民事责任视域下，“相应的责任”指按份责任，不包括连带责任和补充责任。对于电子商务平台应承担的具体责任份额，应结合个案，综合考量平台过错程度、造成损害的原因力大小、损害发生的可预见程度、损害发生的可能性、技术条件和经济实力、事后是否采取补救行为等相关因素。
关键词(KeyWords)： 电子商务平台经营者;相应的责任;审核义务;安全保障义务
基金项目(Foundation): 教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“民法典与法治体系研究”（22JJD820017）
作者(Author): 郑亚灵
DOI: 10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2023.10.010
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- (1)有学者认为，“相应的责任”为补充责任；有学者认为，“相应的责任”为不真正连带责任或者补充责任；还有学者认为，“相应的责任”是一种包容性的民事责任，既包括补充责任，也包括连带责任或者按份责任。 (2)2021年1月1日，《中华人民共和国民法典》开始施行。与此同时，《中华人民共和国侵权责任法》废止。 (3)根据淘宝网最新修订的《卖家服务协议》（生效日期：2021年12月31日）第3.1.2条，淘宝网仅以大众一般认知水平对卖家信息、证明文件、店铺创建、类目发布等权限进行审核，除法律规定外，淘宝不对卖家因信赖审核结果而造成的损害承担责任。 (4)参见（2021）粤0606民初19193号：张某鸣、佛山市某动物诊疗有限责任公司等财产损害赔偿纠纷案，（2021）黔03民终4416号：广东某电器有限公司、遵义某贸易有限公司等侵权责任纠纷案。 (5)参见（2018）京0105民初88274号：马某某等与李某某等生命权、健康权、身体权纠纷案。 (6)参见（2020）辽08民终1939号：白某某、侯某某生命权、健康权、身体权纠纷案。 (7)参见（2018）粤03民终943号：深圳某科技有限公司与王某等机动车交通事故责任纠纷案。 (8)参见（2021）京03民终10180号：葛某某与北京某教育科技公司教育培训合同纠纷案。 (9)参见（2020）皖16民终2574号：北京某电子商务有限公司与张某网络购物合同纠纷案。 (10)参见（2020）粤06民终10835号：某百货店、浙江某网络有限公司与黎某某、马某某、郑某某、西安某百货店等网络购物合同纠纷案。